Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
Загалом, оцінка така не через відповідність того що повідомили при моєму уточнені і що виявилось по факту. Взагалі важливі моменти: при поверненні нового товару (навіть у 14 денний термін) відбувається повернення оплати не у повному розмірі, а лише 80%. А якщо ви купуєте БУ то це товар в 1 кінець (підозрюю, навіть якщо він не робочий то ви нічого не доведете)
Коментар продавця
Ще раз приносимо наші вибачення. Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Коментар продавця
Усі вживані товари перевіряються перед відправкою. Що стосується нових товарів, при поверненні робочих комплектуючих, ми повертаємо 80% вартості товару, оскільки є дуже багато випадків, коли плату купують для того, щоб за допомогою неї провести діагностику, а потім повернути її. У таких випадках, ми йдемо на зустріч покупцям та оформляємо повернення такого товару. У характеристиках товару з Вашого замовлення вказано, що він вживаний, що означає, що його неможливо буде повернути, про що також повідомив наш менеджер. Нам дуже шкода, що сталася така прикра ситуація, ми приносимо свої вибачення, та докладемо усіх зусиль, щоб такі важливі моменти узгоджувати із ще більшою точністю.
Відгуки про компанію Оптодром
Швидка доставка, якісний товар!
Загалом, оцінка така не через відповідність того що повідомили при моєму уточнені і що виявилось по факту. Взагалі важливі моменти: при поверненні нового товару (навіть у 14 денний термін) відбувається повернення оплати не у повному розмірі, а лише 80%. А якщо ви купуєте БУ то це товар в 1 кінець (підозрюю, навіть якщо він не робочий то ви нічого не доведете)
Ще раз приносимо наші вибачення. Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Усі вживані товари перевіряються перед відправкою. Що стосується нових товарів, при поверненні робочих комплектуючих, ми повертаємо 80% вартості товару, оскільки є дуже багато випадків, коли плату купують для того, щоб за допомогою неї провести діагностику, а потім повернути її. У таких випадках, ми йдемо на зустріч покупцям та оформляємо повернення такого товару. У характеристиках товару з Вашого замовлення вказано, що він вживаний, що означає, що його неможливо буде повернути, про що також повідомив наш менеджер. Нам дуже шкода, що сталася така прикра ситуація, ми приносимо свої вибачення, та докладемо усіх зусиль, щоб такі важливі моменти узгоджувати із ще більшою точністю.
Гарне обслуговування